ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN holdfast.fr
HoldFast.com eine Handelsmarke (E-Commerce) und eine Website des Unternehmens Schule der Coolness.
Geltungsbereich und Änderung der Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Website getätigten Bestellungen holdfast.com
school-of-cool.com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die am Tag der Bestellung geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Unser Angebot
Alle Angebote von Produkten, Dienstleistungen und Liefermethoden zu den in Euro angegebenen Preisen gelten auf dem französischen Festland im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Für Bestellungen aus der Europäischen Union gilt der gleiche Mehrwertsteuersatz wie in Frankreich. Es fallen lediglich zusätzliche Versandkosten an, die Ihnen bei der Wahl der Versandart angezeigt werden.
Bei Bestellungen aus dem Ausland oder aus den DOM-TOMs werden Ihnen die Produkte ohne Steuern zu dem auf der Website und der Produktseite angezeigten Preis in Rechnung gestellt und Sie haben die nach Bestimmungsland und Paket berechneten Versandkosten zu tragen Gewicht. Bei Erhalt des Pakets müssen Sie je nach Bestimmungsland Zollgebühren und die lokale Mehrwertsteuer bezahlen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen bei Auswahl der Versandart angezeigt.
Bei Fragen zu den Versandkosten für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union wenden Sie sich direkt per E-Mail an unser Vertriebsteam unter olivier@holdfast.fr oder per Telefon +33 6 45 57 84 26.
Eine Beschreibung mit den wesentlichen Merkmalen des Produkts befindet sich auf jedem von uns verkauften Artikel. Es können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten, daher wird empfohlen, sich im Zweifelsfall an unseren Kundendienst zu wenden.
Unsere Teams tun alles Notwendige, um durch die für ihre Präsentation verwendeten Bilder oder Fotos ein getreues Bild der zum Verkauf angebotenen Produkte zu vermitteln. Dennoch kann es zu Abweichungen kommen, insbesondere aufgrund technischer Einschränkungen, der Farbwiedergabe oder der Ausstattung des Kunden (Internetbrowser, verwendeter Bildschirm). school-of-cool.com empfiehlt dem Kunden daher, sich auf die Beschreibung der Produkte auf der Website zu beziehen, um deren wesentliche Eigenschaften zu erfahren.
Außer im Fall einer Garantie, jeder Vorgang zwischen school-of-cool.com und seine Kunden unbestritten innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung keine Ansprüche geltend machen können.
Validierung von Bestellungen und elektronische Signatur
Der Kunde erkennt an, darüber informiert worden zu sein, dass seine Verpflichtung keine handschriftliche oder elektronische Unterschrift erfordert, die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Bestellung des Warenkorbs durch den Mechanismus des Klicks durchgeführt werden
Bestellung und Zahlung
Der "Doppelklick", den Sie nach dem Ausfüllen Ihres Bestellformulars ausführen, stellt dessen Bestätigung dar und gilt als unwiderrufliche Annahme aller unten aufgeführten Bedingungen.
Die genannten Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer. Die verschiedenen Liefermöglichkeiten (mit Preis) werden während des Bestellvorgangs dargestellt und in der Zusammenfassung angegeben. Bei Lieferung von Produkten außerhalb des französischen Hoheitsgebiets gehen Zollgebühren und -formalitäten ausschließlich zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde verpflichtet sich dann, die Importmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf das Gebiet des Lieferlandes zu prüfen.
Die zum Direktverkauf angebotenen Produkte von Schule der Coolness sind diejenigen, die auf der Website am Tag der Konsultation der besagten Website durch den Internetnutzer und im Rahmen der verfügbaren Bestände erscheinen. Im Falle der vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit eines der Produkte informiert das Unternehmen die Internetnutzer über seine Website oder per E-Mail an eine vom Kunden angegebene gültige E-Mail-Adresse. Das Unternehmen bietet Ihnen dann den Ersatz des bestellten Produkts durch ein gleichwertiges Produkt (Qualität und Preis) oder eine Gutschrift an oder die Ausübung Ihres Widerrufsrechts (Stornierung Ihrer Bestellung).
Die Preise der Produkte können vom Unternehmen jederzeit geändert werden, jedoch ist keine Änderung des Preises für einen bereits abgeschlossenen Verkauf möglich; Im Falle eines offensichtlichen Tippfehlers, der zur Anzeige eines "unerlaubten Preises" führt, behält sich das Unternehmen jedoch das Recht vor, den Verkauf zu stornieren.
Zur Bezahlung seiner Bestellung hat der Kunde die Wahl zwischen allen im Bestellprozess genannten und auf der Website des Unternehmens dargestellten Zahlungsarten. Er garantiert dem Unternehmen, dass er während der Bestätigung der Bestellung über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
Schule der Coolness garantiert, dass die Zahlung durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert ist, um alle Daten im Zusammenhang mit dem Zahlungsmittel so effektiv wie möglich zu schützen.
Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt, erfolgt die endgültige Bestätigung der Bestellung nach vollständiger Zahlung (sofern keine besonderen Bestimmungen vorliegen).
Versand
Die Lieferung Ihrer Artikel erfolgt per Post oder Spedition. Alle Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet und am nächsten Tag versandt, außer samstags, sonntags und an Feiertagen und sofern Ihre Zahlung nicht bestätigt wurde: Wir warten darauf, dass die Bank Ihre Bestellung per Kreditkarte bestätigt, bevor wir sie versenden. Die Fristen sind nach Versanddatum zu berücksichtigen:
- Metropolregion Frankreich: 2 – 4 Werktage
- Europa: 4-6 Werktage
-International und DOM-TOM: 10 – 15 Werktage
Bei Abwesenheit oder Unmöglichkeit der Zustellung Ihres Pakets erhalten Sie eine Zustellbenachrichtigung mit dem Datum und der Adresse, an der Sie Ihr Paket gegen Vorlage eines Ausweisdokuments abholen können. Ab dem auf der Lieferbenachrichtigung genannten Datum haben Sie 15 Tage Zeit, um Ihr Paket abzuholen. Nach dieser Zeit wird es automatisch an den Absender zurückgeschickt.
Späte Lieferung:
Im Falle einer Lieferverzögerung informieren Sie bitte das Unternehmen, indem Sie eine E-Mail an die im Abschnitt "Kontakt" der Website angegebene Adresse senden. Wenn die Verzögerung während des Bestellvorgangs das erwartete Lieferdatum um 7 Tage überschreitet, können Sie sie gemäß den im Artikel „Rücksendungen und Rückerstattungen“ angegebenen Methoden beheben.
Unvollständige oder nicht konforme Lieferung (aufgrund des Spediteurs):
Es ist möglich, dass das Paket beschädigt ist oder dass der Inhalt teilweise oder vollständig gestohlen oder beschädigt wurde. Wenn Sie einen solchen Fehler bemerken, vermerken Sie ihn bitte auf dem Voucher des Spediteurs und lehnen Sie ihn ab das Produkt, indem Sie es an uns zurücksenden. Sollten Sie diesen Fehler erst nach Abfahrt des Spediteurs bemerken, melden Sie uns dies bitte innerhalb von maximal 72 Arbeitsstunden nach Erhalt der Bestellung. Gemäß Artikel 133-3 des Handelsgesetzbuchs senden Sie bitte Ihren begründeten Protest per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 3 Tagen (außer an Feiertagen) an den Spediteur.
Unvollständige oder nicht konforme Lieferung (aufgrund des Unternehmens):
Trotz sorgfältiger Vorbereitung der Bestellungen kann es vorkommen, dass ein Produkt fehlt oder bei der Vorbereitung ein Fehler aufgetreten ist. Wenn Sie einen solchen Fehler bemerken, melden Sie ihn bitte so schnell wie möglich und wenn möglich innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Erhalt der Bestellung, indem Sie eine E-Mail an die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebene Adresse senden und wir senden Ihnen die fehlenden Produkte so schnell wie möglich; Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Verlorenes Paket:
Für den Fall, dass ein Paket von einem unserer Spediteure verloren geht, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden eine Umfrage mit den betroffenen Diensten durchführen.
Rückgabe und Rückerstattung
Gemäß Artikel L121-16 und 121-20 des Verbrauchergesetzes hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) klare Tage um ihr Widerrufsrecht auszuüben. Diese Frist läuft ab Eingang der Bestellung beim Kunden. Die Kosten für die Rücksendung gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Die Produkte müssen vollständig und in einem für ihre Vermarktung geeigneten Zustand zurückgegeben werden.
Die Rücksendeadresse lautet:
SCHULE DER KÜHLE
Elena Ochin
Retourieren der Ware
19 La Rouviere
13124 Peypin
Frankreich
Bei einem Umtausch von Artikeln trägt die Firma school-of-cool die Kosten der Rücksendung.
Gemäß Artikel L. 121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes teilen wir Ihnen bei der Bestellung das maximale Lieferdatum mit. Im Falle einer Überschreitung von 7 Werktagen ab diesem Lieferdatum (außer in Fällen höherer Gewalt im Sinne des Gesetzes) haben Sie die Möglichkeit, die Stornierung Ihrer Bestellung per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 60 auszusprechen Tage ab dem ursprünglichen Lieferdatum. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge (ohne Rücksendekosten) und dies innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt Ihres Einschreibens.
Sie haben bei der Auswahl Ihrer Größe oder des Produkts einen Fehler gemacht und möchten einen Umtausch: Sie müssen uns die Ware per Post senden, einschließlich einer Kopie Ihrer ursprünglichen Rechnung und einer vollständigen Erklärung Ihrer Rücksendung auf Normalpapier;
Jedes Produkt, das für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgegeben wird, muss in der Originalverpackung an die Adresse gesendet werden, die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegeben ist; Rücksendungen von degradierten, gewaschenen und/oder getragenen Produkten werden abgelehnt.
Datenschutz
Wir legen größten Wert darauf, die Privatsphäre und die individuellen Daten unserer Nutzer zu respektieren.
Auch bei der Gestaltung, Organisation und Durchführung unserer Online- und Offline-Aktivitäten legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer individuellen Daten. Um den größtmöglichen Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, werden unsere Standorte und die sie verwaltenden Stellen die Grundsätze einhalten, die in Folgendem festgelegt sind:
• Die Empfehlung des OECD-Rates zu Leitlinien zum Schutz der Privatsphäre und zum grenzüberschreitenden Datenverkehr (C(80)58/Final).
• Europäische Richtlinie 95/46/EG zum Schutz personenbezogener Daten
• Französisches Gesetz 78-17, geändert durch das Gesetz 2004-801 vom 06 (bekannt als Datenschutzgesetz) und seine Durchführungsverordnungen
Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen spezifischen Praktiken beziehen sich nur auf die Website. Externe Links von anderen Gremien/Einrichtungen im Zusammenhang mit Schule der Coolness können auf unseren Seiten vorhanden sein, für redaktionelle, Partnerschafts-, Werbe-, Zahlungszwecke usw. Das Unternehmen lehnt jede Verantwortung für den Inhalt der als Links angebotenen Seiten ab. Daher empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen anderer Stellen/Unternehmen zu lesen, wenn Sie deren Website(s) besuchen.
Unabhängig von der Art des Links, der von einer externen Website, die als „verlinkende Website“ bezeichnet wird, zu der von Schule der Coolness , behält sich das Unternehmen das Recht vor, seiner Gründung zu widersprechen.
Wenn wir Daten erheben, die Sie uns im Rahmen von Bestellungen sowie in den E-Mails, die Sie an uns senden, mitteilen, dürfen diese Daten in keiner Form an Dritte weitergegeben werden, mit Ausnahme der gesetzlichen Partner der Unternehmen (Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte usw.) sowie an jede zuständige Behörde zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten.
Gemäß Artikel 38 und 40 des Gesetzes 2004-801 vom 06 haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten.
Dieses Recht kann online oder per Post, unter Verwendung des elektronischen Formulars oder unter der im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebenen Adresse ausgeübt werden.
Geistiges Eigentum
HoldFast.fr ist eine Händler-Website (E-Commerce) des Unternehmens Schule der Coolness.
Die Fotos, Texte, Illustrationen, Logos, herunterladbaren Dateien, die auf der Website erscheinende Datenbank, die allgemeine Struktur der Website, Slogans, Zeichnungen, Bilder, Videos, animierte Sequenzen mit oder ohne Ton sowie alle in die Website integrierten Werke sind das Eigentum von Schule der Coolness oder autorisierte Dritte Schule der Coolness sie zu benutzen.
Reproduktionen auf Papier oder Computer der besagten Website und der darin reproduzierten Werke sind gestattet, sofern sie ausschließlich dem persönlichen Gebrauch vorbehalten sind, unter Ausschluss jeglicher Verwendung zu Werbe- und/oder kommerziellen Zwecken, und/oder zu Informationszwecken und/oder dass sie den Bestimmungen von Artikel L.122-5 des Gesetzes über geistiges Eigentum.
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Name der Firma: Schule der Coolness
statut: SAS
Telefon: 838 938 454 00017
Hauptsitz: 48 Traverse prat 13008 MARSEILLE
E-Mail: olivier@school-of-cool.com
Website-Hosting: O2-Schalter
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