Tenetevi forte

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Controllore

sito holdfast.com è il marchio gestito da SCUOLA DEL COOL  SAS, Iscritta al Registro delle Imprese di Marsiglia con il numero SIREN 497 550 731, la cui sede legale si trova a Marsiglia (Francia).

Contatto: contact@holdfast.fr

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari al corretto funzionamento del sito e all'esecuzione dei vostri ordini.

2.1 Ordini e pagamenti

Quando effettui un acquisto, raccogliamo il tuo nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per l'esecuzione del contratto di vendita (Art. 6.1.b GDPR). I dati di pagamento vengono elaborati direttamente dai nostri fornitori di servizi sicuri (Stripe et PayPal) e non transitano mai attraverso i nostri server.

2.2 Account cliente

Se crei un account, le informazioni del tuo profilo (nome, email, indirizzi) verranno salvate per facilitare i tuoi ordini futuri. Puoi modificarle o eliminarle in qualsiasi momento dalla sezione "Il mio account".

Newsletter 2.3

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, il tuo indirizzo email viene raccolto sulla base del tuo consenso (Art. 6.1.a GDPR). Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni email o contattandoci all'indirizzo contact@holdfast.fr.

2.4 Navigazione e cookie

Durante la tua visita, tramite cookie potrebbero essere raccolti dati di navigazione (indirizzo IP, pagine visitate, durata della sessione). Questi dati vengono utilizzati a fini statistici e per migliorare il servizio.

3. Cookie utilizzati

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

• Cookies essenziali Questi cookie sono necessari per il funzionamento del carrello, della sessione e dei pagamenti sicuri (WooCommerce, Stripe, PayPal). Questi cookie non possono essere disabilitati.
• Cookie analitici Utilizziamo Google Analytics (tramite MonsterInsights) per misurare il traffico del sito web in forma anonima. Questi cookie richiedono il tuo consenso.
• Cookie di consegna Il plugin Colissimo potrebbe inserire dei cookie quando viene selezionato un punto di inoltro.

È possibile gestire le proprie preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del browser.

4. Condivisione dei dati

I tuoi dati non vengono mai venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali. Possono essere trasmessi solo ai fornitori di servizi necessari per l'esecuzione del tuo ordine:

• Stripe et PayPal (elaborazione dei pagamenti)
• Colissimo / La Poste (spedizione e tracciamento del pacco)
• Google Analytics (analisi anonima del pubblico)

Questi fornitori di servizi agiscono in qualità di subappaltatori e sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza, in conformità con il GDPR.

5. Periodo di conservazione

• Dati dell'ordine : 10 anni (obblighi contabili e fiscali).
• Account cliente : fino alla cancellazione dell'account o 3 anni dopo l'ultima attività.
• Indirizzi email della newsletter fino alla disiscrizione.
• Dati di navigazione : massimo 13 mesi (secondo le raccomandazioni della CNIL).

6. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge francese sulla protezione dei dati, l'utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Autorizzazione all'accesso : per ottenere una copia dei dati che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica : correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione : richiedere la cancellazione dei propri dati (nel rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge).
• Diritto alla portabilità : ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
• Diritto di opposizione : opporsi al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso : puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il trattamento dei dati basato su di esso (newsletter, cookie analitici).

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via e-mail all'indirizzo contact@holdfast.frRisponderemo entro un massimo di 30 giorni. Se il reclamo non viene risolto, è possibile contattare l'assistenza clienti. CNIL (Commissione nazionale per l'informatica e le libertà) su www.cnil.fr.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il sito è protetto da un certificato SSL (HTTPS). I pagamenti sono crittografati ed elaborati esclusivamente da fornitori certificati PCI-DSS.

8. Trasferimenti al di fuori dell'UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (Google Analytics, PayPal, Stripe) potrebbero trasferire dati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. Tali trasferimenti sono regolati da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello di protezione equivalente al GDPR.

9. Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite e-mail o pubblicando un avviso ben visibile sul sito web.

10. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati personali:

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