Waar is het? jouw bestelling ?

Voer uw bestelnummer en het e-mailadres in dat u bij de aankoop hebt gebruikt. U krijgt direct de status, de bestelde artikelen en de geschatte levertijd te zien.

Volg mijn bestelling
Het ordernummer staat vermeld in de bevestigingsmail die u ontvangt van VASTHOUDEN na uw aankoop (onderwerp: Uw HOLDFAST-bestelnummer…).

Om uw bestelling te volgen, voert u uw bestellings-ID in het onderstaande veld in en klikt u op de knop "Volgen". Het werd u gegeven op uw ontvangstbewijs en in de bevestigingsmail die u had moeten ontvangen.

Hoe werkt het

Drie duidelijke stappen tussen uw bestelling en uw deur. Elk pakket is verzekerd en traceerbaar tot aan de levering.

01
Voorbereiding

Zodra uw betaling is gevalideerd, wordt uw bestelling binnen 24 tot 48 werkuren in Marseille klaargemaakt. Status: in voorbereiding.

02
Expeditie

U ontvangt een e-mail met uw Colissimo/Mondial Relay-volgnummer. Status: verzonden.

03
Leveringen

1 tot 2 dagen in Frankrijk, 3 tot 5 dagen in Europa. U wordt op de hoogte gesteld zodra het product beschikbaar is voor verzending. Status: afgeleverd.

Heeft u een vraag over uw bestelling?

Ons team reageert vanuit Marseille, in het Frans, onder 24 werkurenAls u uw bestelnummer niet kunt vinden, neem dan contact met ons op en vermeld uw naam en het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt gebruikt.

Pin It op Pinterest