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Die Bestellnummer ist in der Bestätigungs-E-Mail enthalten, die von Ihnen versendet wird. FESTHALTEN nach Ihrem Kauf (Betreff: Ihre HOLDFAST-Bestellnummer…).

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer in das Feld unten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Verfolgen". Es wurde Ihnen auf Ihrer Quittung und in der Bestätigungs-E-Mail gegeben, die Sie hätten erhalten sollen.

Lieferprozess

Comment ça marche

Drei klare Schritte trennen Ihre Bestellung von der Zustellung bis zu Ihrer Haustür. Jedes Paket ist versichert und bis zur Auslieferung nachverfolgbar.

01
Vorbereitung

Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden in Marseille vorbereitet. Status: in Vorbereitung.

02
Versand

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Colissimo-/Mondial-Relay-Sendungsnummer. Status: Versandt.

03
Lieferung

1 bis 2 Tage in Frankreich, 3 bis 5 Tage in Europa. Sie werden benachrichtigt, sobald das Produkt verfügbar ist. Status: geliefert.

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung?

Unser Team antwortet Ihnen aus Marseille auf Französisch unter 24 GeschäftsstundenFalls Sie Ihre Bestellnummer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Namens und der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.

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